TÄYDELLINEN TREENIKEIDAS KESKELLÄ KYLÄÄ!

Tarjoamme liikunnan ystäville Levillä monipuolisen kuntosalin, ryhmäliikuntaa ja joogatunteja.

Palveluihimme kuuluvat myös erilaiset valmennukset, yksityistunnit, kuntotestaukset, kehonkoostumusmittaukset, hieronnat sekä psyykkiset valmennukset.

Osta kertakäynti, viikko/kuukausikortti tai valmennus helposti verkkokaupasta!

TERVETULOA LEVI WELLNESS CLUBILLE!

TUNTIKALENTERI & VERKKOKAUPPA

KÄYTTÖEHDOT

Levi Wellness Clubin käyttöehdot. 2.5.2022 alkaen

Voidaksemme tarjota parasta mahdollista palvelua ja laatua sekä viihtyisän treeniympäristön että turvalliset harjoitteluolosuhteet, olemme listanneet joitakin ehtoja palvelumme käytöstä.

Ehdot koskevat kaikkia Levi Wellness Clubin asiakkaita. Käyttämällä tilojamme/palveluitamme asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

 

  1. Meillä moikataan ja arvostetaan kanssatreenaajia.
  2. Jokainen on vastuussa omasta harjoittelustaan, terveydentilastaan ja vakuutuksistaan. Levi Wellness Club ei vastaa tiloissaan aiheutuneista vammoista, tapaturmista tai muusta loukkaantumisesta.
  3. Treenikortista käyttämättä jäänyttä treeniaikaa ei palauteta rahana tai muuna etuutena.
  4. Ulkokengät ja -vaatteet tulee jättää niille osoitetuille paikoille tai pukukaappiin.
  5. Käytä treenatessa treenivaatteita ja sisäliikuntakenkiä.
  6. Palauta käyttämäsi painot ja treenivälineet niille kuuluville paikoille.
  7. Salilaitteiden varaaminen kokonaan omaan käyttöön on kielletty.
  8. Salimme ei ole julkinen tila, muiden henkilöiden kuvaaminen ilman lupaa on kielletty.
  9. Kuvaamme ajoittain toimintaamme. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt että saatat näkyä kuvissa tai videoissa, joita jaamme sosiaalisessa mediassa. Mikäli et kuitenkaan halua näkyä missään ym. niin mainitsethan siitä kuvauksen aikana henkilökunnallemme.
  10. Keskus ei vastaa asiakkaan menetetystä omaisuudesta.
  11. Tavaroiden säilyttäminen pukukaapeissa yön yli on kielletty.
  12. Kuntosalien tiloista tulee olla poistunut niiden sulkemisaikaan mennessä.
  13. Mikäli huomaat, että jokin laite on rikki, kerrothan siitä asiakaspalveluumme.
  14. Käytä pyyhettä laitteiden ja mattojen suojana niin treenaaminen on mukavaa kaikille.
  15. Treenikortti / kertamaksu on henkilökohtainen. Älä päästä muita sisälle tiloihimme.
  16. Treenikortin väärinkäyttö johtaa 200 € sakkomaksuun ja käyttöoikeuden mitätöimiseen.
  17. Saleillamme on kameravalvonta. Teemme ajoittain pistotarkastuksia – tällöin asiakkaat ovat velvollisia näyttämään voimassa olevan kulkukorttinsa.
  18. Lapsen voi tuoda salille omatoimisen treenin ajaksi klo 5:00-15:00, mutta vanhempi on täydessä vastuussa lapsensa turvallisuudesta ja siitä ettei lapsi aiheuta häiriötä muille kanssa treenaajille.
  19. Ikäraja treenaamaan kuntosalille ja ryhmäliikuntoihin on 15-vuotta. Alle 18 vuotiaalla on oltava vanhemman suostumus harjoitteluun.
  20. Mikäli kulkukortti, sovellus tai pin-koodi ei jostain syystä toimi (esim. ovi ei aukea) tai muissa toimipisteisiimme liittyvissä ongelmissa, ota yhteyttä aina meidän asiakaspalveluun puh. 0400232641
  21. Uusille asiakkaille ryhmäliikuntatuntien varaus on mahdollista kaikilla yhteydenottotavoilla (puhelu, tekstiviesti, WhatsApp, Facebook, Instagram, sähköposti tai paikanpäällä).
  22. Voimassa olevalla treenikortilla asiakkaan on varattava tunneille paikat verkosta. Asiakas pystyy itse luomaan kirjautumistunnukset verkkokaupassa tai asiakaspalvelussamme. Tunnuksena toimii asiakkaan sähköpostiosoite ja asiakas saa itse luoda oman salasanan. Salasanan pystyy palauttaamaan maksutta verkkokaupassa.
  23. Ryhmäliikuntatunnit ovat varattavissa verkosta aina 48-2 tuntia ennen tunnin alkua.
  24. Varapaikkoja voi tiedustella kuka tahansa 2-0 tuntia ennen tuntien alkua millä yhteydenottotavalla tahansa.
  25. Ryhmäliikuntavaraukset on tehtävä parhaan kykynsä mukaan niin että varatuille tunneille tullaan.
  26. Mikäli tunnille ei kuitenkaan pääse voi sen peruuttaa kahta tuntia ennen tunnin alkua nettiajanvaraukseen kirjautumalla. Myöhemmin peruutuksen voi tehdä ainoastaan soittamalla asiakaspalveluumme: 0400232641.
  27. Jos olet ostanut kertakäynnin ryhmäliikuntaan etkä peru varaustasi, veloitamme kertakäynnin hinnan joka tapauksessa.
  28. Saavu ryhmäliikuntatunnille ajoissa viimeistään 10 minuuttia ennen tunnin alkua. Tunnille osallistuminen kesken tunnin on kielletty.
  29. Tunneilta ei ole soveliasta lähteä kesken tuntia. Varaa sellaiset tunnit joihin voit osallistua alusta loppuun.
  30. Käyttäessäsi palveluitamme hyväksyt, että saat uutiskirjeet ja muun infon sähköpostiisi.  Et voi perua sähköpostia ollessasi salin asiakas.
  31. Uutiskirjeen voit peruuttaa, kun et käytä enää palveluitamme. Peruutuspyynnöt: info@leviwellnessclub.fi
  32. Ryhmäliikuntatuntien aikana tila on siltä osin vapaassa käytössä kun ryhmäliikuntaan sitä ei tarvita, mutta tila on annettava (esim painonnostopaikat) ryhmän käyttöön ohjaajan niin pyydettäessä.
  33. Pukuhuoneet löytyvät kuntosalin puolelta ja suihkut sekä wc tilat salin ulkopuolelta. Eli pidä kortti / puhelin / PIN-koodi mukanasi siirtyessäsi suihku ja wc tiloihin treenin aikana, jotta pääset takaisin salille. Kylpylän ollessa auki, pääset suihkuun ja saunaan kylpylän tiloihin näyttämällä kuntosalikorttia (fyysinen/mobiili) Span asiakaspalveluun.

Mikäli sinulla on  ehdoistamme jotain kysyttävää, ota yhteyttä info@leviwellnessclub.fi.

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Levi Wellness Clubin henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Päivitetty 18.05.2018.

Rekisterinpitäjä

Levi Wellness Club

Tunturitie 2

99130

Levi, Sirkka

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Laura Peippo

Rekisterin nimi

Asiakastieto- ja markkinointirekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteriä käytetään yrityksen asiakkuuksien hallintaan sekä tiedottamiseen ja markkinointiin.

Rekisterin tietosisältö

Asiakasrekisteriin tallennetaan yleensä seuraavia tietoja:

  1. Etu- ja sukunimi
  2. Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero)

Lisäksi voidaan tallentaa

  1. Asiakastapahtuman sisältö (jäsenyys, palvelu, tuote)
  2. Postiosoite tai muu yhteystieto
  3. Markkinointiluvat
  4. Laskutukseen liittyvät tiedot (vain laskutusasiakkaat)

Säännönmukaiset tietolähteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi, jos olet asiakkaamme tai olet ollut asiakkaamme tai ollut yhteydessä meihin joitain käyttämiämme kanavia pitkin kuten facebook tai instagram.

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään esimerkiksi, kun kuntosalikortin oston yhteydessä. Voit antaa tietoja itsestäsi esimerkiksi www-lomakkeilla lähetetyillä viesteillä, sähköpostilla, puhelimitse, sekä sosiaalisen median palvelujen kautta tai kampanjoiden ja tapahtumien yhteydessä.

Rekistereiden käsittely ja suojausperiaatteet

Rekisterien käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Manuaalinen aineisto, kuten henkilötietolomakkeet, jäsensopimukset, personal trainer sopimus -lomakkeet tai muut vastaavat lomakkeet säilytetään kukin omaan ryhmän kuuluvissa kansioissa lukitussa tilassa.

Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Sähköisen asiakastietojärjestelmämme palveluntarjoajan toimesta tietoja siirretään alihankkijoille EU- ja ETA-maissa ja Yhdysvalloissa.

Alikäsittelijät ovat kolmansia osapuolia, jotka tarjoavat palveluita asiakastietojärjestelmän palveluntarjoajallemme. Nämä alikäsittelijät saattavat käsitellä palvelun tietoja, jotka voivat sisältää henkilötietoja. Eri alikäsittelijät tekevät eri tehtäviä. Palveluntarjoajamme käyttää vain alikäsittelijöitä, jotka täyttävät GDPR:n mukaiset tietosuojavaatimukset. Mikäli alikäsittelijä ei ole EU/ETA-alueella, täyttää se vähintään EU-US Privacy Shieldin vaatimukset.

Tietojen säilyttäminen ja poistaminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Manuaalinen asiakastietoaineisto tuhotaan, kun niillä ei katsota olevan käyttöä (esimerkiksi tiedot on siirretty sähköiseen järjestelmään) tai muusta aiheellisesta syystä.

Rekisteröityjen oikeudet

Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle sähköpostitse kulloinkin voimassa olevaan asiakaspalvelun osoitteeseen. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).